Yoigo: Solo se puede cambiar la tarifa antes del dia 1 de cada mes. Sino toca esperar al dia 1 del siguiente mes. Cambiar a la tarifa del 8 se puede retrasar casi un mes en Yoigo.

3 11 2008

Yoigo tiene la mejor tarifa del mercado pero con peros: Con consumo minimo de 6€/mes, que te cobran por lo tanto si un mes no te gastas los 6€, ademas pierdes las llamadas gratuitas entre clientes, con lo que Simyo podria salirte mas barato o incluso MasMovil con sus tarifas de 8 centimos.

Por otro lado, y lo mas sorprendente, es la rapidez de los cambios de tarifa de la del 0 a la del 8, que a diferente de los operadores tradicionales que completan cambios de tarifas en unas 24/48 horas, en Yoigo deberemos esperar mas de un mes.

Yo personalmente hoy mismo dia 3 de Noviembre solicite el cambio de mi tarifa y me informaron que el dia 1 de Diciembre seria efectivo el mismo. ¡Sorprendente! ¿Os parece profesional?

En el fondo, Yoigo, con estos retrasos en los cambios de tarifas, retrasa el uso de la misma un mes aun cuando la saco a la luz el dia el 29 de Septiembre de 2008 a meses posteriores y parece que en vez de cuidar a sus clientes les obliga a seguir pagando los 12 centimos por minutos frente a los 8 centimos por minuto que a muchos podria interesarles.

Entiendo que cambiar el plan de tarificacion supone tener unos buenos sistemas de facturacion, pero Yoigo demuestra asi que le falta mucho por aprender. De hecho, curiosamente el grupo KPN implanta tarifas de forma mucho mas rapida.

Esperemos que Yoigo mejore dichos tiempos y me permita llamar a 8 centimos por fin…

¡Que errores mas graves!





PepePhone: 7c/min con 15c de establecimiento SOLO portabilidades…

3 11 2008

El mes pasado ofrecia una tarifa de 6centimos por minuto a quien se cambie y ahora lo ofrece a 7centimos, por ello no creo que sea una gran novedad y no olvidaros que solo es para altas de contrato que se porten de otro operador en contrato tambien.

Asi pues, es una promocion interesante pero para eso me doy de alta en la promocion de los 6 centimos por minuto en cuanto me pueda pasar a dicho operador. En cualquier caso se trata de una tarifa que aunque es interesante sigue teniendo las pegas de no tener llamadas economicas dentro del mismo operador. 

Veamos los costes reales pongamos un coste medio de 9 centimos por minuto, esta claro que cobrando 15 centimos + 7 centimos, se asegura de llamadas de un minuto cobra 23 centimos con lo que en realidad tendria para 2 minutos, es decir un beneficio de 13 centimos por llamada siendo OMV de Vodafone.

En una llamada de 2 minutos, recoge 15+7*2= 29 centimos, cuando sus costes basicos estaran a lo sumo en 18 centimos con lo que sigue dejando 11 centimos por llamada de hasta 2 minutos de duraccion. Las mas rentables son las llamadas de menos de 2 minutos, que pueden ser mayoria.

Por ello, podrian llegar a perder a partir de llamadas de 5 minutos de duraccion o más.

Duracion | Coste aprox. operadora OMV | Cobrado a clientes
5 min         45 centimos                             50 centimos 
10 min       90 centimos                             85 centimos  (-5 centimos > 10 min)
30 min       2′7 €                                         2,25 € ( -0,45 € en esas llamadas largas)

Pero veamos: Si se llama entre los familiares o amigos de PepePhone tienen mayores margenes pudiendo salirles las llamadas a un trafico de peer con descuentos del 75 % sobre la interconexion aerea de 6centimos, es decir unos 3c/min entre el mismo operador: Con lo que cobrando 7c+15 ganarian por llamada 15 centimos + 4c/min que es un buen margen.

Por otro lado, recordaros que PepePhone recibe minimo 6c/min de cada llamada recibida de otro operador con lo que los clientes que busca, que son portabilidades de otros operadores al ser clientes que reciben llamadas con numero principal son muy rentables para ellos, aun cuando en llamadas largas puedan perder pueden llegar a compensarlo con las entrantes.

Ademas los operadores cobran ademas por SMS recibido de otra operadora y les cuesta menos los sms dentro de su propia operadora que los que tienen a otros operadores nacionales, con lo que juegan con mayores margenes de negocio.

Por ello, a mi modo de verlo, cobrando el establecimiento de llamada, existen aun muchas posibilidades de bajar los costes por minuto, e incluso, se podría plantear tarifas sin establecimiento o con un establecimiento al menos mas bajo en nuevas tarifas del mercado.

Hay que recordar que PepePhone a diferencia de Simyo o MasMovil emplea la red de Vodafone con lo que la cobertura ofrecida puede ser de mucha mas calidad que la red de Orange que les da cobertura.

Enlaces: PepePhone