A partir de ahora una operadora nos cobrara por reclamar, porque nos expliquen como se configura un telefono o por solicitar informacion de una tarifa del operador o consultar cualquier informacion adicional: Se vende como la mas barata: ahora 15 centimos establecimiento + 8 centimos por minuto + IVA, más de 9 centimos por minuto.
Da igual que la espera sea de 15 minutos, aunque defienden que no habran esas esperas, todos sabemos que a medida que crezcan en clientes, los servicios de atencion al cliente, incluso el de las grandes tienen problemas y colas de espera de hasta 30 minutos: Pagaremos unos costes increibles por la atención, eso esta claro.
Ademas Masmovil, cobra por consultar el saldo, cuando ni yoigo ni otras OMV cobran por consultar el saldo, incluso por recargar el movil si lo hacemos con el sistema de MasMovil. Recordemos ademas que Masmovil tiene la mejor tarifa por minuto de 8 centimos siempre y cuando contratemos la tarifa de recarga facil automatica cuando tengamos menos de 5 € y pongamos nuestra tarjeta para recargar automaticamente.
Ademas cobra tarifas por recargar, y no tiene un plan de precios de llamadas economicas dentro de masmovil. Para haceros una idea, si Orange les factura 4 centimos entre Orange, 0 € entre ellos, y 10 centimos entre otros operadores, ofrecen 8 centimos porque saben que ganan de entre ellos, de las llamadas entre masmovil y de que Orange no les factura establecimiento de llamada segun parece.
Asi pues, a mi modo de verlo, Simyo, del grupo KPN, y pese a que Masmovil llevaba mas años trabajando en el proyecto (casi 2 años), es mas rentables al usuario, pues ofrece 9 centimos el minuto pero 10 minutos gratis entre simyo y no cobra por atencion al cliente ni por consulta de saldo y mucho mas.
Creo que Masmovil con esta actuación ha acercado el camino de su desaparicion del mercado en poco tiempo pese a que sus tarificas iniciales eran las mejores.
LO DE COBRAR POR LA ATENCION AL CLIENTE FUE DESMENTIDO POSTERIORMENTE UNOS DIAS DESPUES EN XATAKAMOVIL. LO DE COBRAR POR CONSULTA DE SALDO Y LO DE QUE HAYA QUE TENER LA RECARGA FACIL PARA PAGAR 8 EN VEZ DE 10 CENTIMOS NO ES MENTIRA. Y LO DE QUE NO TENGAN PLANES PARA LLAMAR ENTRE EL MISMO OPERADOR BARATO, FRENTE A LO QUE OFRECE SIMYO LO PODEIS COMPROBAR VOSOTROS MISMOS.
Enlaces: Movilonia MasMovil
Si quieres ser de masmovil: Usa solo el email como soporte tecnico, curioso que no tenga sistema de tickets, y no consultes nunca el saldo. asi tendras buenas tarifas. Solo usa Masmovil para llamar a otros operadores. Combinalo con moviles duales.
Actualizacion: Mas movil se arrepiente, seguirá siendo gratuito a medio plazo.
