Lego: Un juguete que celebra hoy su 50 cumpleaños. La gente se inspira de este juego para hacer peliculas.

Hasta Google nos lo recuerda dia tras dia,  se trata de un juego que nos ha gustado a todas las generaciones, mas de 50 años ahi, un juego que nos ayuda a jugar con la imaginacion y a construir nuevos horizontes, desde puzzles super complicados, hasta construir tu propio coche con motor, aeronaves, o hacer tus propios personajes favoritos de tu pelicula favorita como la guerra de las galaxias.

Lo bueno de ese juego, es que una vez construido, se puede volver a destruir y montar con esas piezas otra cosa, pero lo que mas me gusta es que podemos jugar con esos juguetes para montarnos nuestras propias peliculas de acción: Yo aun me acuerdo de cuando jugaba con mi hermano con los lego y nos haciamos nuestras pelis, ¡que bien lo pasabamos!

Pues bien, algunos forofos del Lego se animaron aun mas y salio el fenomeno Lego Films que se trata de fans de los lego que hacen sus propias peliculas y las dejan a la libre distribucion del personal.

Ver Lego Films en portalmix | Ver Lego Films en Youtube

Enlaces: Lego | BrickFilms | Peliculas Lego Tuttogratis | Travisty Lego

Ejemplo de BrickFilms (algo mas de calidad, menos amateur)

YOIGO: Ojala lo lea alguien de Yoigo…

Esta claro que hoy en dia el dicho, el dinero hace el dinero, es mas claro que nunca. Es muy dificil partir de nada y volverse rico, salvo con la loteria y menos en un campo como es el de un operador de telecomunicaciones con tantos gastos e inversiones:

- Subvencion terminales
- Pagar licencias a la CMT
- Pagar interconexiones de llamadas
- Atencion al cliente
- Facturacion
- Gestion de fraude
- Sueldos de los trabajadores en todos los departamentos
- Analisis de mercados
- Inversion publicitaria
etc

El problema mas grave que tiene Yoigo, es que se vio forzada casi a su salida del mercado asi pues tomo decisiones muy rapido y si bien que la intencion creo que siempre fue buena con “Verdad, verdadera”, creo que no se dio la suficiente prioridad en lo realmente importante: TENER COBERTURA PROPIA.

Si tenemos en cuenta que solo hasta final del 2009, Yoigo tiene una ventaja en la CMT en el precio de interconexion,ya que cobra mas que los demas, Yoigo, debia ser consciente de una mayor capitalizacion de la sociedad y de dar el maximo de prioridad a SU PROPIA RED.

Esta claro, que TELIA SONERA podria invertir mucho y apostar en España por ser la primera compañia LOW COST y con garantias, sin embargo no se debio de gestionar bien dichas estrategias e inversiones por lo que me temo que deberian caer cabezas:

- NO DAR PRIORIDAD ABSOLUTA A INFRASTRUCTURAS PROPIAS (el contrato con Vodafone debia ser solo un apoyo y no una base)

- NO SACAR TARIFAS DE 0 €/MINUTO SIN LEER BIEN las condiciones del acuerdo con Vodafone con mucha probabilidad y en todo caso ofrecerlo al coste,ganar solo del establecimiento de llamada.

- ERROR EN LAS CAMPAÑAS PUBLICITARIAS que animan a pasarse horas sin colgar “hasta que se agote la bateria”: Desconozco si se trato de un error a la hora de contar con esa empresa de publicidad (que me gustaba su publicidad) o mas bien un cumulo de varios puntos juntos.

¿Que haria yo personalmente si fuera Yoigo?

LO PRIMERO… Ser sinceros, siguiendo su idea de “VERDAD VERDADERA” y reconocer sus fallos o bien no cambiar sus tarifas y solicitar una inversion de capital muy fuerte para poder cerrar el acuerdo con Vodafone lo antes posible y asi dar servicio 3G en todo el territorio con garantias.

LO SEGUNDO… Pedir perdon a sus clientes y compensarles de alguna forma por SMS a todos sus clientes “Estimado cliente lamentamos el comunicado de prensa y el revuelo que ha hecho por ello le compensamos con SMS gratis entre YOIGO hasta el 31-12-2008″ (por ejemplo).

LO TERCERO… Rodearme de un equipo que sepa tanto a nivel comercial como a nivel estrategia y tecnico y que pueda impulsar de nuevo a la compañia en el buen camino.

LO CUARTO… Para que la gente olvide un poco todo este revuelo de malas noticias sacar alguna buena noticia:

-SMS gratis o tarifas reducidas entre YOIGO
-Mejor tarifa para fijos por ejemplo 6c/min a fijos y 12c a moviles.
- Sacar lo del numero favorito a un telefono fijo o un movil yoigo a 1centimo

Todas las quejas de los usuarios vienen en defensa que consideran que con tarifas de grupo (soluciones de ahorro) de otros operadores se paga menos pues que les den un reves.

EN RESUMEN,

PRIORIZAR sus propias infrastructuras con urgente.

SOLO VENDER TELEFONOS que tengan 3G.

COMPENSAR USUARIOS o conservar tarifas a los actuales.

SACAR NUEVOS METODOS DE AHORRO en Yoigo que haga que los usuario se lo piensen.

Espero que mis ideas puedan ayudar a la compañia de la que yo personalmente y tantos usuarios hemos defendido, e incluso elogiado.

Raul Mate Galan
www.noticias.ir

Yoigo: Necesita una reaccion inmediata.

En un foro se ve este comentario de un anonimo (ver original) que dice algo super grave y que es lo que le falta a Yoigo:

Anónimo dijo…

Hola

Normalmente escribo en este blog con mi identidad, pero como no quiero “lios” con quien me ha pasado la información voy a usar un seudónimo.

Se da la circunstancia de que conozco a una persona que trabaja en Atención al cliente de Yoigo, de hecho esa persona es la que me animó a cambiarme hace unos meses.

Les han dado orden de colgar sistemáticamente las llamadas de queja por el cambio de “cerazo a tarifazo”, más concretamente consiste en dejar que el cliente hable un rato, y justo antes de formalizar la queja colgar la llamada, a mi me ha pasado 3 veces.

No quieren seguir saliendo como los que más quejas reciben de forma proporcional, y por el “tarifazo” están recibiendo muchísimas, han decidido ser “un poco más expeditivos”.

Adiós.”

Espero que no sea verdad porque sino, yo no querria estar en las manos de Yoigo en estos momentos. He leido en Internet que esperan un cambio en Yoigo y una corrección… ¿A que esperan? Considero urgente tomar cartas en el asunto, he leido algunas sugerencias en los foros como:

- Premiar a los usuarios que usen su propia RED
- Cobrar a 0 €/min en su propia red
- Poner un maximo de minitos al mes y no al dia
- Pagar a los usuarios que reciben llamadas con 3G (por ejemplo 3 centimos/minuto sin limite de minutos)

He leido criticas que incluso dicen que ha sido una estrategia de Yoigo de captación de clientes pero yo no estoy de acuerdo (y espero que no lo sea) pues creo que ellos mismos nunca lo habrian hecho a proposito pues dañan imagen, pierden clientes y van contrarios a toda su estrategia comercial: Ha tenido que ser algun problema serio con Vodafone o con los inversores o socios de negocios.

Ademas, yo conozco mucho los paises nordicos, que alli ni cierran los coches, ni las puertas de las casas, con solo deciros que alli fui a la Universidad de Estocolmo y alli, cogias en la cafeteria lo que querias y lo ponias en la caja donde se cobra sin intervencion de nadie: Vamos una forma de ser con una moral distinta a la que conocemos en España; con lo que me hace pensar… ¿No seria posible que Johan Andsjö como consejero de Yoigo, le haya pasado esto por desconocimiento de la moral de los españoles, que tanto abusan de lo gratis? ¿Y si Angel Garcia Altozano con buena fe no contó con los posibles problemas en las celulas de comunicación o de facturación?

En fin: Yoigo sigue teniendo la mejor tarifa por minuto del mercado, solo Eroski Movil tiene tarifas nacionales equiparables, quedando Yoigo con las mejores para SMS internacionales y llamadas al extranjero y sin duda en Internet como lideres.

Si Yoigo sacara una tarifa plana a Internet de por ejemplo 6 €/mes como tiene Vodafone para el MSN limitada, y una mensual de por ejemplo 20 € /mes con cuota o bien 1,2€/dia maximo, lo unico que podria hacer un cliente de Yoigo, que haya convencido a todos sus amigos a pasarse a la compañia, es hacerse a la idea de pagar una cuota al mes por movil y que usaran programas como el MSN de Windows y el FRING para configurarlo de forma que puedan LLAMAR GRATIS ENTRE ELLOS, y llamar con DIALNOW a 6 centimos a moviles y GRATIS a fijos nacionales. Si ademas usaran los clientes ese acceso a Internet para conectar ellos mismos a la red cuando lo necesiten, podrian hacerse a la idea y pagar mucho menos en sus facturas.

Espero que antes 1 de Febrero 2008, o al menos antes del 1 de Marzo de 2008, Yoigo reaccione urgentemente si no quiere caer en una red de reclamaciones y destrozar su imagen aún más.